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常见问题

「智方便」沙盒计划

A1. 政府资讯科技总监办公室与数码港合作推行「智方便」沙盒计划（沙盒计划），向公私营机构提供模拟API和整合测试环境，为采用「智方便」进行概念验证。沙盒计划参与机构可获提供「智方便」的技术文档和免费培训课程，以便开发采用「智方便」的服务。

A2. 请按此取得申请表格和查阅有关要求。如有任何疑问，请以电邮iamsmart@cyberport.hk与我们联系。

A3. 沙盒计划现正开放予下列业界参与： 

  1. 金融界
  2. 资讯及通讯科技界
  3. 电讯界
  4. 医疗界
  5. 教育界
  6. 文化界
  7. 体育界
  8. 旅游界
  9. 《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》所指明的指定非金融企业及行业人士

公共机构也欢迎参加。

如果贵机构不属于上述界别，请按此与我们联系。

A4. 欢迎以电邮iamsmart@cyberport.hk与我们联系讨论。
A5. 欢迎以电邮iamsmart@cyberport.hk与我们联系。如果贵机构已加入沙盒计划，请透过我们的服务台提出问题。

A6. 请以电邮iamsmart@cyberport.hk联系我们，或致电我们的热线（852）3166 3800。

「智方便」

A1. 「智方便」是所有11岁或以上的香港身份证持有人均可使用的免费户口，让用户通过个人流动电话进行身份认证，登入使用不同政府部门及商业机构的网上服务。 

详情可浏览「智方便」专题网页。

A2. 年满 11 岁并持有有效香港身份证的永久性及非永久性香港居民均有资格登记「智方便」。

A3. 「智方便」户口备有两个版本，「智方便」版本将提供身份认证、「填表通」及个人化提示功能，而「智方便+」版本更加上数码签署功能： 

（1）身份认证

用户可使用单一数码身份，简单安全地登入和浏览各项政府和商业网上服务，毋须管理不同用户名称及密码，令日常生活更方便。

（2）「填表通」

用户可在其「智方便」户口自订储存不同的个人资料（例如姓名、性别、香港身份证号码、出生日期、住址、联络电话及帐单地址等），自动填写表格，毋须再为各类申请填写相同的资料，快捷方便。公用事业公司/机构的帐单地址可用作各项网上申请所需的地址证明。

（3）个人化提示

用户可选择接收政府不同网上服务的个人化提示，紧贴各项服务更新、到期提示及最新资讯等。

（4）数码签署

用户可根据《电子交易条例》（香港法例第553章）使用「智方便+」进行数码签署，在网上处理法定文件及程序。

A4. 「智方便」户口备有两个版本，「智方便」版本提供身份认证、「填表通」及个人化提示，而「智方便+」版本更可以使用数码签署功能。

两者的详细分别可浏览此处。

A5. 可以，「智方便」同时支援新旧两款的身份证进行登记。

A6. 如要下载及使用「智方便」流动应用程式，流动电话必需配备生物认证功能。如在iOS系统的流动电话，「智方便」流动应用程式需要流动电话支援Face ID 或Touch ID，而在Android系统的流动电话，「智方便」流动应用程式需要流动电话系统版本为Android 8.0 或以上并支援指纹辨识。 

为达到最佳使用体验，我们建议市民可选用较新版本的流动电话作业系统版本如iOS 13.0 或以上及Android 10.0或以上。

请注意，每部流动电话只可以绑定一个「智方便」户口。

A7. 用户可透过自己的流动装置自愿更新「智方便」流动应用程式内「填表通」个人档案中的资料。用户在「填表通」个人档案中输入的资料不会经「智方便」验证。然而，用户可以通过「填表通」存取公用事业公司/机构的帐单地址资料。

A8. 只需要在现有手机内的「智方便」应用程式使用「转移户口至其他手机」功能，便能轻松地转移「智方便」或「智方便+」户口至新手机。成功转移后，旧手机内的「智方便」或「智方便+」户口便会被删除。

A9. 用户可通过「智方便」平台使用多项政府及公私营机构网上服务，详情请浏览此处。

A10. 「智方便」手机应用程式支援三种语言：英文、繁体中文和简体中文。

A11. 使用「智方便」时，用户可利用其个人流动电话提供的生物辨识功能（如容貌辨识、指纹辨识等）进行身份确认和登入网上服务，方便稳妥。生物辨识资料只会储存在用户的个人流动电话内，「智方便」系统并不会储存用户的生物辨识资料。

网上服务采用「智方便」

A1. 请浏览我们的网站(https://iamsmart.cyberport.hk/zh-cn/智方便-cn/#use-case) 以参阅「智方便」支援的网上服务应用案例。如有意了解更多适用于贵机构的应用案例，请联系我们作进一步讨论。

A2. 公私营机构可先浏览我们的网站，并参加沙盒计划。请按此取得申请表格和查阅有关要求。

A3. 请填妥并递交整合测试环境(ITE)申请表格，以开发与「智方便」整合的网上服务。有关整合测试环境(ITE)申请表格的详情，请按此处

A4. 请填妥并递交整合测试环境(ITE)申请表格，以开发与「智方便」整合的网上服务。在准备提交申请时，请浏览「为系统实施作准备」页面，以了解在整合测试环境(ITE)中进行测试前应完成的相关工作。

A5.在我们的「文件和表格」页面可以下载有关文件，请加入沙盒计划以查阅文件。

A6. 请浏览https://iamsmart.cyberport.hk/zh-cn/立即采用/#phase3和https://iamsmart.cyberport.hk/zh-cn/为系统实施作准备/，以准备在生产环境推出。

A7. 「智方便」API服务目前是免费提供的，但政府保留日后就使用「智方便」API服务收取费用的权利。

A8. 采用「智方便」的网上服务在生产环境推出后，还需要每两年进行安全检查清单审查。

技术考虑

A1. 目前「智方便」并没有提供SDK。

A2. 网络和流动应用程式的网上服务均可与「智方便」整合。

A3. 网上服务的后端与「智方便」系统的后端将根据网上服务的流动应用程式和「智方便」流动应用程式的相应操作来进行互动。 「智方便」流动应用程式使用已在「智方便」系统登记的URL方案将用户转到网上服务的流动应用程式。您可在此处下载「智方便」开发人员指南以了解详情。

A4. 完成整个身份验证过程的时间取决于用户通过「智方便」流动应用程式提供授权的操作，即扫描二维码或按钮确认登入。  

回调API的逾时设定为18分钟。如果网上服务在18分钟内没有收到回调回应，可以将请求视为失败。

A5. 详情请参阅「智方便」开发人员指南第3.6节。

A6. 「智方便」户口有不同的户口状态，例如「暂停」和「注销」。在某些户口状态下，身份验证请求将被视为失败，亦不会向网上服务提供有关户口状态的资讯。