目的

“QuickFill”目的是提供一種表單填寫和記錄保存的功能，同時利用「智方便」的強大功能，為尋求協助的客戶提供無縫且高效的體驗，無論其身份驗證狀態如何。這樣，使用者可以選擇使用和收集資訊，並將其保存在自己的數據庫中，而不是使用有數據洩露風險的第三方供應商解決方案。通過整合「智方便」的先進表單填寫和身份驗證能力，該解決方案簡化了查詢提交的過程，確保了安全的數據採集。

使用案例

對於已驗證的用戶，該解決方案允許他們直接通過「智方便」平台訪問表單。這提供了一種無摩擦的體驗，因為他們的個人信息會自動填寫，降低了手動輸入數據的需要。「智方便」提供的安全身份驗證也為通訊過程增加了一層信任和安全性。

即使對於未驗證的用戶，我們的解決方案仍然提供「智方便」表單填寫功能的便利。這些客戶可以簡單地在平台上訪問表單，並且他們的信息會自動填寫，減少錯誤的風險，並提高整體效率。

無論用戶的身份驗證狀態如何，解決方案的集成消息系統，加上「智方便」無縫數據傳輸，能夠促進客戶與支持團隊之間的快速有效溝通。客戶還可以實時監控他們請求的狀態，通過「智方便」平台接收有關進展和問題解決的更新。

該平台還生成有關客戶查詢、響應時間和解決率的詳細報告，使企業可以持續優化其客服流程。通過利用「智方便」的先進功能，該解決方案提供了無縫且高效的體驗，提高客戶滿意度和忠誠度，同時確保客戶信息的準確性和可靠性。

透過將「智方便」平台整合到解決方案中，企業可以增強客戶支援服務，提高品牌聲譽，並開啟新的成長和成功機會，滿足經過驗證和未經身份驗證的用戶的需求。